FCAPS - Modelo de Capsulas Funcionales


Introduccion


Por conveniencia, las actividades de administración de sistemas se subdividen en diferentes áreas funcionales que tienen cada una responsabilidades específicas.

  • Administracion de Configuracion
  • Administracion de Software
  • Administracion de fallas
  • Administracion de Desempeño
  • Administracion de Contabilidad
  • Administracion de Seguridad
  • Administracion de Negocios

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Áreas Funcionales de Administración de Sistemas OSI


Administración de Configuración

Como las redes de computadoras se están expandiendo y se están volviendo más complejas, estas redes necesitan ser administradas. La administración de configuración se usa para localizar los recursos, incluyendo los que fallan, y también mantener una pista de los tipos de recursos y sus detalles. Una de los objetivos claves de la administración de sistemas es el mantenimiento de operación continua de una red y el mantenimiento de los recursos operacionales. Cualquier cambio de los datos sobre los MO debe reflejarse en la base de datos acerca de la topología y estado. Puede ser necesario activar y desactivar objetos, es decir, realizar cambios de configuración de la red.

Administración de software

Esta función se encuentra dentro del área de administración de configuración del modelo OSI de administración de sistemas. Cuando una nueva computadora es incorporada, un software necesita ser instalado y se debe encontrar una manera de distribuir el nuevo software. La administración de cambios en el software abarca todas las actividades que se requieren para mantener la pista de cambios en la red de computadoras y los recursos asociados a ella, por ejemplo la instalación de un parche para una nueva versión de software

Administración de fallas

Cualquier objetivo que aparezca en otras áreas, deberá ser ejecutada aquí y en algunos casos en forma cooperativa. Se necesitará la ayuda de la administración de configuración para identificar precisamente dónde ocurrió el problema. Se requerirá alguna forma de rutinas de automatización para aplicar las reparaciones. Abarca todo lo concerniente a la detección, aislamiento mediante un análisis, y corrección de funcionamientos operacionales inusuales en el ambiente OSI. Esto es deterioro del servicio y situaciones de error. Una administración de fallas efectiva requiere que los errores sean "loggeados" en la base de datos, ya sea por el administrador o por un agente, dependiendo de la situación (ejemplo, el agente no tiene suficiente memoria). Para el caso de fallas complejas, es necesario examinar el loggeado de errores y correr una serie de tests de diagnóstico.


Administración de Performance

Cuando las computadoras están trabajando, necesitamos conocer cómo están operando, esto es cantidad de colisiones en la transmisión, performance en horas pico, etc. Para la realización de una planificación de capacidad, se necesita recolectar datos relacionados con la performance y algunos de estos datos requieren recurrir a datos históricos que se encuentran almacenados. Administración de performance también se refiere al análisis y evaluación de la efectividad de los recursos. Para esto se requiere recurrir a información estadística de cada recurso, analizarla para maximizar el rendimiento de cada recurso y almacenar esta información en la base de datos.

Administración de Contabilidad

Debemos considerar cuántos de los recursos están siendo usados y cuánto debe ser cargado por el uso de estos recursos. La información de contaduría puede ser de forma individual, departamental, por sección o niveles de la compañía. Incluye información relevante a usuarios y autoridades acerca del uso de los recursos y los costos asociados con dicho uso. En algunos casos, especialmente cuando los recursos computacionales son escasos, puede ser necesario establecer límites en el uso de los recursos.

Administración de la Seguridad

Deberá ser implementada cuidadosamente, especialmente en ambientes de computación con cientos de estaciones de trabajo. Existen diferentes niveles de seguridad correspondiéndose con distintos ambientes computacionales. Sin precauciones adecuadas, la compañía puede perder información relevante o trabajos propietarios que se encuentran almacenados en la red. Se refiere a la seguridad de la red y de los sistemas de computadoras, especialmente enfocado en lo relativo a la seguridad de las funciones de administración de sistemas, tales como objetos administrados y administración de contabilidad.

Administración de Negocios

La función de administración de negocios es una colección de aspectos de las áreas funcionales de administración de configuración, administración de contabilidad y administración de la seguridad de las funciones de administración de los sistemas OSI. Es una importante función con mucho potencial, que necesita ser incluida en la administración de sistemas OSI. Todo al HW, SW y recursos computacionales usados están registrados. Después de recolectar los detalles de todos los recursos computacionales, lo usamos para administrar el costo. Acá es donde entra en escena la administración financiera. El costo total del uso de los recursos y cuánto es usado por cada usuario individual, departamento o división necesita ser calculado. Abarca una rango mayor que la planificación que se realiza en el área de administración de contabilidad. La idea es realizar una planificación de facilidades y necesidades para que redunde, a largo plazo, en una mayor carga de trabajo.

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